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接受刷卡付款、超商取貨付款、虛擬ATM

 

● 刷卡

本站使用PayNow刷卡系統,可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡

 

● 超商取貨付款

適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者

 

● 虛擬ATM

適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者

 

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台灣本島

超商取貨付款 滿台幣700元免運 (離島澎湖、金門, 離島部分7-11店到店服務,需滿台幣1000免運費

中華郵政 滿台幣1000元免運

 

香港/澳門

採順豐速運配送 滿台幣1200元免運 若未達免運門檻費用如下

香港 宅配(順豐):180 台幣

澳門 宅配(順豐):200 台幣

 

海外配送注意事項

商品皆以台幣計價,使用海外信用卡結帳時,交易手續費、匯率與退款手續費依發卡銀行規定。如有任何疑問,請聯繫您的信用卡發卡銀行。

 

刷卡前請先確認所持信用卡的卡別是否為Master、VISA、JCB、銀聯卡以及是否有開啟國外交易功能若非上述四大卡別或未開啟國外交易功能,都將造成刷卡失敗。

備註:進入信用卡刷卡授權頁面時,請勿跳轉回上一頁,否則網路連線會中斷,系統將判定刷卡失敗,需請你重新下單。

 

若有任何問題都可利用網址右下方訊息功能與我們聯絡。

 

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因特殊情形無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。

信用卡訂單下訂後無法退貨

 

● 訂單成立後如何取消訂單?

已付款之訂單,恕無法修改或取消訂單。

 

若您的產品出現以下狀況

1. NG品 (不良品、瑕疵品)

2. 產品錯誤 (訂購的品項不符)

 

*請務必於到貨後7日內與我們聯繫,我們將幫你安排後續相關事宜

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 退貨注意事項

 

【咖啡探險】如因本我們的疏失(例如 送錯商品、運送毀損)造成您退換貨,

 請務必在收到咖啡豆後的7日內,將商品毀損情形拍照留底,並寫信至topcpu1@gmail.com或透過咖啡探險粉專與我們聯繫,附上外裝與咖啡豆照片、描述貨品狀況。

 

 

下列情形無法接受退換貨 

 

1.  所購買的商品是食品,屬接到訂單後,新鮮烘焙客製化商品,因具有賞味期限,恕無法提供退貨。請於下單前,重複確認是否為您所需要的商品。

 

2.  包裝已經拆封、食用,或由消費者本身造成之外包裝外盒變形破損、失溫或保存不良導致咖啡豆失去新鮮風味或變質。

 

3.  因消費者人為毀損或訂錯品項等情形,恕不接受退貨 

 

4.  原商品單據遺失。

 

5.  辦理退貨時若無事先告知,消費者即自行將商品寄回者,將不予以受理。

 

6.  網站圖片僅供參考,須以訂購之產品實際顏色.重量、數量、包裝方式為準,

     如果包裝和顏色略有差異的部分,並不構成退換貨之理由,敬請見諒。

 

7.  若有重複大量訂購後大量退換貨等惡意行為,本公司有權拒絕退貨。

 

如何退款

 

銀行轉帳匯款:

若您以銀行轉帳支付,請您在來信申請退貨的同時,留下您個人帳戶資料,

確認商品驗退無誤後,我們將採用轉帳方式直接將款項退回您的帳戶裡。

 

 

現金積點規則


 

如何加入會員?
點擊官網上【登入】可使用line或FB註冊會員


現金積點種類:

V 加入會員:新會員在加入時獲得贈50點,加入官方LINE@可再獲得50元折價券,合計最高可折抵100元唷!

V 會員生日:贈送現金積點給當月生日的會員,生日當月1號發放點數。(記得要填寫生日系統才能發送點數)

舉例 :小探生日為5/27,4/30前加入會員並填寫完生日資料,5/1即可獲得100點。

V 會員推薦:在登入會員狀態下,點選商品中的「我要推薦」按鈕;或進入會員專區 > 個人資料 > 設定「推薦分享連結」,可將商品推薦給親朋好友。經由推薦連結完成訂購,推薦人即可獲得贈30點

V 購物消費:結帳金額2%現金積點。

 

會員等級 一般會員
會員生日 填寫基本資料可於生日當月獲得100點
會員推薦
推薦人即可獲得贈30點
購物消費 滿100元以上可獲得2%現金積點


現金積點生效時間:

V 加入會員:登入會員時立即獲得點數,可直接使用折抵消費。
V 會員生日:每月1日統一發送當月會員生日點數,請於30天內使用完畢唷。
V 會員推薦/購物消費:由行銷活動或會員推薦中獲得的點數,將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日00:00轉成「可使用」點數,會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。

現金積點狀態說明:

V 點 數:目前累積可使用的點數
V 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日
V 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

※ 其他注意事項

V 活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
V 訂單退款:辦理退款時,依店家設定之退貨方式,將退貨金額轉為同金額之現金積點,於下次消費時折抵
V 訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

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